20天的培训很快就结束了，在培训过程中，因为有一半的时间我们的学员需要到企业进行上机实操，每天都要起很早赶到公司，下班了又要按时返校，非常的辛苦。对于此我们的学员没有任何抱怨，反倒是将这些苦累转化为工作的动力，在培训期间我们有些学员的成绩竟然超越了老员工，她们的出色表现得到了企业的充分认可。

以下是学员在毕业典礼上的发言，在这里和大家一起分享！

尊敬的各位领导：

上午好！

首先，我感到十分荣幸能够代表顺丰班的全体同事发言。同时也十分感谢各位领导能够在百忙之中抽出时间参加我们的毕业典礼。

回顾昨天，我们正是思远的优秀学员，我们怀揣着希望与梦想，憧憬着美好的未来，我们带着热情参加了顺丰的面试。

自从被各位领导面试上的那一刻起，我们就把自己的全部投入到了顺丰。还记得我们排着队在企业参观的场景，公司里的气氛让我们感到一点点紧张，但公司幽雅整洁的环境和学校有相同之处，让我们感到并不陌生，很快就融入进来了。

在企业培训的时候，我们感到了一点压力，因为我们害怕出错，害怕影响公司的形象，更害怕不能很好的服务，给客户带来不便，降低客户满意度。但是无论什么工作都需要学习，于是，我们鼓起勇气，接起第一个电话，电话那头传来的是客户和蔼亲切的声音，慢慢的我们不再害怕和紧张了。

在二十天的培训中，我们经历了很多事，有欢笑也有辛苦，但我们从来没有想过放弃。因为在培训中，我们时常可以听到领导对我们的鼓励，看到领导在我们的坐席之间穿梭，对我们耐心的教导，我们的心是温暖的。我们爱上了顺丰这个大家庭。所以，我们不能辜负领导对我们的期望与肯定。相信顺丰一定能给我们一个美好的未来，我们更是抓紧时间学习，我们坚信，只要努力，就一定有收获。培训中，我们也感受到了很多欢乐。我们一起唱歌，一起跳舞，一起探讨，一起学习，一起努力，使我们的团队凝聚力更强了。培训中，我们增强了我们的服务意识。我们尽心尽力地为客户解决每一个问题，让每一位客户满意，同时，塑造良好的企业形象。今天，我们毕业了，我们成功的站在了一个新的起点上。这个起点是我们用汗水换来的，也是学校和企业给予的。在此，请允许我代表08007期顺丰班的全体同事，感谢学校和企业的栽培，感谢老师们的耐心指导，感谢领导们的关心，我们一定会铭记并好好珍惜。

在今天，在这里，我们08007期全体员工想告诉各位领导：

今天的结束，也是一个全新的开始，我们将全身心的投入工作，认真接好每一通电话，用心完成每一份工作，用爱服务每一位客户，同心协力完成客服代表的伟大使命，我们深信，在顺丰这个广阔的舞台上，我们会全力以赴，共同创造美好的明天。用心付出，用爱速递！